Real-time personalizace (personalizace v reálném čase) je marketingová strategie, která umožňuje okamžitou úpravu obsahu, nabídky nebo komunikace podle aktuálního chování a preferencí uživatele během jeho interakce se značkou. Jinými slovy, systém „za běhu“ přizpůsobuje obsah tak, aby byl co nejrelevantnější.
Tato metoda zvyšuje efektivitu marketingu tím, že zákazníkům poskytuje personalizovaný zážitek, který zvyšuje šanci na konverzi a angažovanost. Používá se například na e-shopech, v e-mailingu nebo cílených reklamách a je podpořena analýzou dat, strojovým učením a AI.
Zdroje
Salesforce, „What is Real-Time Personalization?“ – https://www.salesforce.com/blog/what-is-real-time-personalization/
Dynamic Yield, „Real-Time Personalization Explained“ – https://www.dynamicyield.com/real-time-personalization/
